产品类型视频会议终端
通讯方式有线
视频分辨率720P 1080P 4K
环境条件常温
包装纸箱
视频输入有
视频输出有
音频输入输出有
控制接口有
网络接口有
北京超维博通科技有限公司拥有丰富的维修经验及专业 技术团队,并有着完善的测试环境。
专业芯片级维修,不限牌子都可以修,技术15年维修经验,经验丰富,修复率高,价格有竞争力。
维修周期
中低端产品2-5个工作日,设备5-10个工作日、疑难故障根据实际情况确定维修周期.
保修服务
在本公司维修过的产品,相同故障默认免费保修三个月.保修时间可加长(价格另议).
免费服务
公司对所有客户的设备免费检测,不收检测费,检测后报价即使不修也收取费用。如果机器因为损伤严重等原因检测后不能维修也收取费用.
科达视频会议 故障现象:没有声音。检查项:使用视频终端遥控器进入诊断项,选择麦克和声音,使设备发出1000Hz试机信号,测试本地是否可以听到试机音? 故障判断:本地可以听见;本地无法听见。 故障排除:连接正确故障不在本地;调整视频会议终端音量,将音量调大;调整电视机或音响音量,将声音调大;检查AV连接线连接是否正确。
11年行业经验:公司在设备维修中累计经验11年,从公司的管理,公司的技术团队,客户可以完全放心
业务覆盖全国 : 随着公司业务的不断扩展,目前公司的业务已经扩展到全国各地,为广大客户解决一系列问题
客服来电管理:公司拥有客户来电管理办法,所有客户来电访问情况,都一一做好记录,方便日后的交流沟通
专业维修工程师: 公司工程师有15年维修经验,专业芯片级维修,对于设备的安装,维修,能够轻松解决并提供技术支持
售后无忧:公司拥有强大的售后团队,所有维修过的产品,公司都会严格按照公司流程,并且签订合同协议保护每一位客户的权益
服务流程
(1)电话咨询具体故障类型,确认送货地址,将故障机器送到我公司,由接待人中为您登记维修单.
(2)我公司工程师将进行初步检测,判定故障原因、损坏的程度、由此确定大概的维修期和相应的维修费用.
(3)公司将把检测结果(本公司免费检测)告知客户.为客户报价后客户决定是否进行下一步维修.
(4)客户确认维修后,安排工程师对机器进行维修.
(5)反复测试检测后,确认故障修复测试稳定后,通知客户取机.客户至我公司验收付款取机或者客户付款后把机器邮寄给客户.若修不好收取费用.
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