产品类型视频会议终端
通讯方式有线
环境条件常温
输入接口有
输出接口有
故障现象：无法连接会议 检查项：检查视频会议终端IP地址；观察视频会议终端背板网口网络指示灯情况；在同一网段接入一电脑，配置同一网段IP地址，使用命令检查网络连接情况 故障判断：IP地址应与会议系统配发的IP地址相符；绿灯常亮，表示网络设备已经连接；黄灯闪烁表示有数据传输；可以通网关；无法通网关；检查视频终端设备与专网连接间是否存在防火墙等安全设备。 故障排除：如果IP地址有错，请更改本地视频会议终端的IP地址；连接状况灯不正常，请检查网络和接口位置是否正确，或更换网线，或检查楼宇布线；本地网络正常；本地网络连接有问题，请检查本地网络；建议视频会议设备连接不经过防火墙等安全设备。
维修周期 中低端产品2-5个工作日，设备5-10个工作日、疑难故障根据实际情况确定维修周期. 保修服务 在本公司维修过的产品，相同故障默认免费保修三个月.保修时间可加长（价格另议）. 免费服务 公司对所有客户的设备免费检测，不收检测费，检测后报价即使不修也收取费用。如果机器因为损伤严重等原因检测后不能维修也收取费用.
11年行业经验：公司在设备维修中累计经验11年，从公司的管理，公司的技术团队，公司的售后团队，客户可以完全放心 业务覆盖全国 ： 随着公司业务的不断扩展，目前公司的业务已经扩展到全国各地，为广大客户解决一系列问题 客服来电管理：公司拥有客户来电管理办法，所有客户来电访问情况，都一一做好记录，方便日后的交流沟通 维修工程师： 公司工程师有15年维修经验，芯片级维修，对于设备的安装，维修，能够轻松解决并提供技术支持 售后：公司拥有强大的售后团队，所有维修过的产品，公司都会严格按照公司流程，并且签订合同协议保护每一位客户的权益。
视频会议维修包括：视频会议终端、摄像机、视频会议MCU、视频会议板卡、视频会议电源、视频会议风扇等； 网络设备维修包括：交换机、路由器、防火墙、负载均衡、视频编码器、上网行为管理、引擎模块、电源风扇等等。
北京超维博通科技有限公司主要致力于国内外设备的销售，续保、维修、租赁、备件销售等。维修范围包括：（交换机维修、路由器维修、防火墙维修、视频编码器维修、负载均衡器维修、视频会议维修、视频会议MCU维修、视频会议摄像机维修、上网行为管理维修、引擎模块维修、电源维修、风扇维修等IT产品）。公司拥有丰富的维修经验及 技术团队，并有着完善的测试环境。经过多年的努力和不断积累，现已掌握国内外众多厂商设备硬件架构和维修技术。目前业务范围已经遍布全国各地，与各地区系统集成商、工程商建立了良好的合作关系。行业也涉及电信、银行、电力、学校、酒店、企业单位、事业单位等。
本公司产品质量的稳定性、信誉的可靠性、服务的完善性，赢得了大部分用户的称赞。我们愿以优良的产品、饱满的热情、诚信的服务迎接新老客户的光临。期待合作共赢！
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