产品类型视频会议终端
通讯方式有线
视像分辨率720P 1080P 4K
环境条件常温
包装纸箱
故障现象:无法连接会议 检查项:检查视频会议终端IP地址;观察视频会议终端背板网口网络指示灯情况;在同一网段接入一电脑,配置同一网段IP地址,使用命令检查网络连接情况 故障判断:IP地址应与会议系统配发的IP地址相符;绿灯常亮,表示网络设备已经连接;黄灯闪烁表示有数据传输;可以通网关;无法通网关;检查视频终端设备与专网连接间是否存在防火墙等安全设备。 故障排除:如果IP地址有错,请更改本地视频会议终端的IP地址;连接状况灯不正常,请检查网络和接口位置是否正确,或更换网线,或检查楼宇布线;本地网络正常;本地网络连接有问题,请检查本地网络;建议视频会议设备连接不经过防火墙等安全设备。
"视频会议维修包括:视频会议终端、摄像机、视频会议MCU、视频会议板卡、视频会议电源、视频会议风扇等;
网络设备维修包括:交换机、路由器、防火墙、负载均衡、视频编码器、上网行为管理、引擎模块、电源风扇等等.
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11年行业经验:公司在设备维修中累计经验11年,从公司的管理,公司的技术团队,公司的售后团队,客户可以完全放心
业务覆盖全国 : 随着公司业务的不断扩展,目前公司的业务已经扩展到全国各地,为广大客户解决一系列问题
客服来电管理:公司拥有客户来电管理办法,所有客户来电访问情况,都一一做好记录,方便日后的交流沟通
专业维修工程师: 公司工程师有15年维修经验,专业芯片级维修,对于设备的安装,维修,能够轻松解决并提供技术支持
售后无忧:公司拥有强大的售后团队,所有维修过的产品,公司都会严格按照公司流程,并且签订合同协议保护每一位客户的权益
"维修故障
机器死机、无电源、无图像、无声音、摄像头蓝屏、花屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题、麦克风无法进行声音采集、画面质量差严重、声音滞后、出现回声或者啸叫、使用一段时间后自动重启、无法呼叫、遥控器问题、ISDN模块烧毁、无法发送双流内容、无法开启多方会议功能等等故障.
维修周期
中低端产品2-5个工作日,设备5-10个工作日、疑难故障根据实际情况确定维修周期.
保修服务
在本公司维修过的产品,相同故障默认免费保修三个月.保修时间可加长(价格另议).
免费服务
公司对所有客户的设备免费检测,不收检测费,检测后报价即使不修也收取费用。如果机器因为损伤严重等原因检测后不能维修也收取费用.
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维修周期
中低端产品2-5个工作日,设备5-10个工作日、疑难故障根据实际情况确定维修周期.
保修服务
在本公司维修过的产品,相同故障默认免费保修三个月.保修时间可加长(价格另议).
免费服务
公司对所有客户的设备免费检测,不收检测费,检测后报价即使不修也收取费用。如果机器因为损伤严重等原因检测后不能维修也收取费用.
本公司服务的宗旨是质量为本,诚信至上,精益求精,面向未来。为您省钱,让您满意,以合理的价格成就质量更优的产品,更好的服务于广大新老客户。
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