产品类型视频会议终端
通讯方式有线
视频分辨率720P 1080P 4K
环境条件常温
包装纸箱
服务
Cisco思科、HW、H3C、中兴、宝利通、科达、索尼、日立、Juniper、F5、Array、Radware、深信服、A10、润普、瑞视恒通、飞塔、天融信、网康、阿穆瑞特、启**辰、神州数码、北电、锐捷、D-Link、网御神州、鼎视通、兆维、金御、大唐电信、北电、eWorld(宇沃德)NETGEAR、 Foundry、飞鱼星、IBM、迈普、艾泰、飞塔等.
维修范围
视频会议、视频会议MCU、摄像机、交换机、路由器、防火墙、负载均衡器、上网行为管理、引擎模块、电源、网络安全产品、服务器等网络设备维修.
维修故障
机器死机、无电源、无图像、无声音、摄像头蓝屏、花屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题、麦克风无法进行声音采集、画面质量差严重、声音滞后、出现回声或者啸叫、使用一段时间后自动重启、无法呼叫、遥控器问题、ISDN模块烧毁、无法发送双流内容、无法开启多方会议功能等等故障.
思科视频会议 用户打环成功但是无法从MCU发起呼叫:既然打环成功,说明路由、终端没有大问题,往往问题在区县信息中心或用户终端前增了防火墙,对外部发起的防问进行了限制或者nat转换不正确,请用户协助变更。如果会议比较着急,可以在MCU上把模式改为dial in,用户手工参加会议暂时解决问题。
维修周期
中低端产品2-5个工作日,设备5-10个工作日、疑难故障根据实际情况确定维修周期.
保修服务
在本公司维修过的产品,相同故障默认免费保修三个月.保修时间可加长(价格另议).
免费服务
公司对所有客户的设备免费检测,不收检测费,检测后报价即使不修也收取费用。如果机器因为损伤严重等原因检测后不能维修也收取费用.
思科视频会议 如何测试MCU端口情况:一般要求开放所有端口,或者针对172.19.0.254开放tcp 3230-3231 1720,udp3230-3235,注意要在终端上设置固定端口。另个大部分设备提供了web管理模式,方便更改配置,也可以用作测试。
思科视频会议 双方均无法呼叫:请网管检查网络问题,往往和上过问题相关联。 MCU发动呼叫的时候,连接后马上断开:正常时间下连接有一段时间,或者连接成功或者断开,如果刀上就断开,说明对方占用了终端IP地址,或者连接到别的会议上。
本公司服务的宗旨是质量为本,诚信至上,精益求精,面向未来。为您省钱,让您满意,以合理的价格成就质量更优的产品,更好的服务于广大新老客户。
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