产品类型视频会议终端
通讯方式有线
视频分辨率720P 1080P 4K
环境条件常温
包装纸箱
思科视频会议 设备应放置在固定位置,尽量避免移动与插拔接线。设备的系统设置已调好,不能随便更改。开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。严禁带电插拔连接线。严禁带电清洁和维护设备。严禁用手转动镜头。严禁震动和挤压设备,特别是镜头。严禁随意拆卸设备。严禁烟火、曝晒。设备用毕将摄像机镜头盖上。
维修周期
中低端产品2-5个工作日,设备5-10个工作日、疑难故障根据实际情况确定维修周期.
保修服务
在本公司维修过的产品,相同故障默认免费保修三个月.保修时间可加长(价格另议).
免费服务
公司对所有客户的设备免费检测,不收检测费,检测后报价即使不修也收取费用。如果机器因为损伤严重等原因检测后不能维修也收取费用.
思科视频会议 双方均无法呼叫:请网管检查网络问题,往往和上过问题相关联。 MCU发动呼叫的时候,连接后马上断开:正常时间下连接有一段时间,或者连接成功或者断开,如果刀上就断开,说明对方占用了终端IP地址,或者连接到别的会议上。
思科视频会议 如何测试MCU端口情况:一般要求开放所有端口,或者针对172.19.0.254开放tcp 3230-3231 1720,udp3230-3235,注意要在终端上设置固定端口。另个大部分设备提供了web管理模式,方便更改配置,也可以用作测试。
思科视频会议 故障现象:无法连接会议 检查项:检查视频会议终端IP地址;观察视频会议终端背板网口网络指示灯情况;在同一网段接入一电脑,配置同一网段IP地址,使用命令检查网络连接情况 故障判断:IP地址应与会议系统配发的IP地址相符;绿灯常亮,表示网络设备已经连接;黄灯闪烁表示有数据传输;可以通网关;无法通网关;检查视频终端设备与专网连接间是否存在防火墙等安全设备。 故障排除:如果IP地址有错,请更改本地视频会议终端的IP地址;连接状况灯不正常,请检查网络和接口位置是否正确,或更换网线,或检查楼宇布线;本地网络正常;本地网络连接有问题,请检查本地网络;建议视频会议设备连接不经过防火墙等安全设备。
本公司服务的宗旨是质量为本,诚信至上,精益求精,面向未来。为您省钱,让您满意,以合理的价格成就质量更优的产品,更好的服务于广大新老客户。
http://smlieliang.b2b168.com