呼和浩特思科视频会议终端SX20 TTC7-21维修

思科视频会议 故障现象：没有声音。检查项：使用视频终端遥控器进入诊断项，选择麦克和声音，使设备发出1000Hz试机信号，测试本地是否可以听到试机音？   故障判断：本地可以听见；本地无法听见。  故障排除：连接正确故障不在本地；调整视频会议终端音量，将音量调大；调整电视机或音响音量，将声音调大；检查AV连接线连接是否正确。
维修周期
中低端产品2-5个工作日，设备5-10个工作日、疑难故障根据实际情况确定维修周期.
保修服务
在本公司维修过的产品，相同故障默认免费保修三个月.保修时间可加长（价格另议）.
免费服务
公司对所有客户的设备免费检测，不收检测费，检测后报价即使不修也收取费用。如果机器因为损伤严重等原因检测后不能维修也收取费用.

思科视频会议  用户打环成功但是无法从MCU发起呼叫：既然打环成功，说明路由、终端没有大问题，往往问题在区县信息中心或用户终端前增了防火墙，对外部发起的防问进行了限制或者nat转换不正确，请用户协助变更。如果会议比较着急，可以在MCU上把模式改为dial in,用户手工参加会议暂时解决问题。

思科视频会议 双方均无法呼叫：请网管检查网络问题，往往和上过问题相关联。   MCU发动呼叫的时候，连接后马上断开：正常时间下连接有一段时间，或者连接成功或者断开，如果刀上就断开，说明对方占用了终端IP地址，或者连接到别的会议上。

思科视频会议 如何测试MCU端口情况：一般要求开放所有端口，或者针对172.19.0.254开放tcp 3230-3231 1720,udp3230-3235，注意要在终端上设置固定端口。另个大部分设备提供了web管理模式，方便更改配置，也可以用作测试。
本公司始终不渝的恪守“诚信经营、力求创新”的创业信念和坚持不懈的奉行“团结奋斗、务实创新”的企业精神！欢迎新老客户光临、携手合作、共创双赢。
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