产品类型视频会议终端
通讯方式有线
环境条件常温
输入接口有
输出接口有
视频会议日常维护注意事项
设备应放置在固定位置,尽量避免移动与插拔接线。设备的系统设置已调好,不能随便更改。开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。严禁带电插拔连接线。严禁带电清洁和维护设备。严禁用手转动镜头。严禁震动和挤压设备,特别是镜头。严禁随意拆卸设备。严禁烟火、曝晒。设备用毕将摄像机镜头盖上。
"维修故障
机器死机、无电源、无图像、无声音、摄像头蓝屏、花屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题、麦克风无法进行声音采集、画面质量差严重、声音滞后、出现回声或者啸叫、使用一段时间后自动重启、无法呼叫、遥控器问题、ISDN模块烧毁、无法发送双流内容、无法开启多方会议功能等等故障.
维修周期
中低端产品2-5个工作日,设备5-10个工作日、疑难故障根据实际情况确定维修周期.
保修服务
在本公司维修过的产品,相同故障默认免费保修三个月.保修时间可加长(价格另议).
免费服务
公司对所有客户的设备免费检测,不收检测费,检测后报价即使不修也收取费用。如果机器因为损伤严重等原因检测后不能维修也收取费用.
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11年行业经验:公司在设备维修中累计经验11年,从公司的管理,公司的技术团队,公司的售后团队,客户可以完全放心
业务覆盖全国 : 随着公司业务的不断扩展,目前公司的业务已经扩展到全国各地,为广大客户解决一系列问题
客服来电管理:公司拥有客户来电管理办法,所有客户来电访问情况,都一一做好记录,方便日后的交流沟通
专业维修工程师: 公司工程师有15年维修经验,专业芯片级维修,对于设备的安装,维修,能够轻松解决并提供技术支持
售后无忧:公司拥有强大的售后团队,所有维修过的产品,公司都会严格按照公司流程,并且签订合同协议保护每一位客户的权益
维修周期
中低端产品2-5个工作日,设备5-10个工作日、疑难故障根据实际情况确定维修周期.
保修服务
在本公司维修过的产品,相同故障默认免费保修三个月.保修时间可加长(价格另议).
免费服务
公司对所有客户的设备免费检测,不收检测费,检测后报价即使不修也收取费用。如果机器因为损伤严重等原因检测后不能维修也收取费用.
北京超维博通科技有限公司主要致力于国内外设备的销售,续保、维修、租赁、备件销售等。维修范围包括:(交换机维修、路由器维修、防火墙维修、视频编码器维修、负载均衡器维修、视频会议维修、视频会议MCU维修、视频会议摄像机维修、上网行为管理维修、引擎模块维修、电源维修、风扇维修等IT产品)。公司拥有丰富的维修经验及专业 技术团队,并有着完善的测试环境。经过多年的努力和不断积累,现已掌握国内外众多厂商设备硬件架构和维修技术。目前业务范围已经遍布全国各地,与各地区系统集成商、工程商建立了良好的合作关系。行业也涉及电信、银行、电力、学校、酒店、企业单位、事业单位等。
本公司产品质量的稳定性、信誉的可靠性、服务的完善性,赢得了大部分用户的称赞。我们愿以优良的产品、饱满的热情、诚信的服务迎接新老客户的光临。期待合作共赢!
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